得再天花乱坠，如果客户使用手机时体验不好，定会人骂。酒店也样，因必须练好内功，追求贴近用户求的极致产品，没有其他捷径可走二做好线上体验，酒店主动去探在线上和顾客良好沟通的方式。在互联网时代，必须把社交媒体与酒店管理司的信息化平台打通，让理司的核心产“微信群控 黑斑马”高涨，中国酒店业始了辉煌的大踏发展历程然而，这需求的强劲增长也成了国内大规模的酒店扩张同时，我们以看到由于政府支出及经济发展下压力等方面的压力，近两年来国内酒店临供过于求，平均房价不断下跌的压力下图显示了国内酒店业在来三到五年的新供应量。图表一201

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的一很明显的感受，跟团游旅的平均年龄在往上走。在线旅游的迅发展给年轻人实现自由提供了便利。从易智库的数据来看2014年跟团游和自助游的比例各523%477%非常接近，甚至可以为助游比例超过跟团游只时间题业的兴起也带动了旅游人才的流动。李瑜有同事近就

准，酒店只能在采购节尽量严格把关，保供应商手续齐全。材重度费，酒店难插足除了品安全，材节约也是绿色餐饮的重要组成部分但现实，厨房厅的材费问题一直都很严重，并且长期以来难以解决。尤其是餐厅的物费问题，酒店动的方，难以把控。担任运营监的李明真明

华房及功能广泛之会设施。在加入雅阁集团之前，大淳先生曾担任洲际酒店集团()工程总监职，他积20多年专业的酒店工程理经验2015525日，澳大利亚雅阁酒店集团正式任命武大()为中国区工程部经理，将全面负责雅阁酒店集国区旗下酒店的工程理工作。在加入雅阁集团之。

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法国统访问古巴之际，雅高布(古巴旅游)签署协，将为古巴酒店提供理服务。度假酒店共518间房(其中包括40间房)，建成后将成为岛上-覆盖有房的高酒店。酒店距离机场仅十分钟车程，同时坐拥海滩超过500米的美丽海岸线酒店将201511月开业雅高集团负责墨西哥

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长86%,酒店客房收入2013年同期长55%;而锦江饭店在项目阶即2013,酒店每间卖房收益指数在竞争群增长24%,酒店客房收入2012年长4%，在2014,酒店每间卖房收益指数在自己的竞争群中增长2%,酒店客房收入2013年同期长106%。同时，酒店的理团队也转了理“微信群控 黑斑马”今年携15周年庆，我回去了携程，和(携程梁建)聊起国的旅游行业应有些力量它更有创新能力，携程应该来牵牵头，减少这个行业里没有价值的低层次竞争，比价格战。我不是反竞争，但没有价值的、低层的竞争会掉你所有精力，对业的发展作用有限现在酒店业临的更是新业态

酒店需要进行精细化管理，收益理则是其中重的武器。十几年前以来，国际酒店集团纷纷把收益理设为专门的部，也将其纳入日常的理任务之中。今，国内酒店集团在部署收益管理解决方希望从组织架构，战略理到系统实施，真把收益管理融入到酒店的管理文化当中，确保在酒店

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